Flores Loaiza, Rosa Paola, y Héctor Hugo Pérez Villarreal. «Omnicanalidad Y optimización De La Experiencia Del Consumidor: Un Análisis Bibliométrico». Revista Prisma Social, no. 53 (abril 30, 2026): 290–307. Accedido mayo 2, 2026. https://revistaprismasocial.es/ps/article/view/6098.