Valores corporativos de los principales bancos españoles: localización y medición de su recepción

Autores/as

Palabras clave:

Comunicación estratégica y corporativa, valores, medición, publicidad

Resumen

Tras una primera aproximación contextual y teórica desde las perspectivas: ética, psicosocial, sociotécnica y comunicológica sobre la investigación en valores, en esta investigación se mide la carga de valores transmitida por los cuatro principales bancos españoles: CaixaBank, Banco de Sabadell, Banco de Santander y BBVA, mediante un procedimiento on-line basado en test de recepción. El testeo se desarrolló a través de Internet, a partir de la exposición de 147 sujetos (87 españoles/as y 60 iberoamericanos/as) a los cuatro spots publicitarios que fueron divulgados simultáneamente por los canales institucionales en YouTube de cada banco y en los principales canales españoles de TV abierta durante el mes de abril de 2018 por esas entidades. El estudio localiza cuáles son los valores transmitidos por cada banco, los compara y mide sus respectivas potencias de transmisión.

Con el apoyo de entrevistas en profundidad realizadas a los responsables de comunicación de los cuatro bancos, en este estudio se explora, también, la coherencia que logran los bancos entre los planteamientos básicos de su comunicación estratégica y los valores transmitidos por sus spots. 

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

variables, values and corporate social responsibility. RAE Revista de Administracao de Empresas, 56(1), 8. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/3265a154bffb631d49bae330ea726123

Druet Domínguez, N. V., Escalante Torres, R. H., Cisneros Concha, I. A., & Guerrero, G. J. (2018). Validez y confiabilidad de la escala de valores de Schwartz para población mexicana. Academo Revista de Investigación En Ciencias Sociales y Humanidades. https://doi.org/10.30545/academo.2017.jul-dic.6

Giusta, M. Della, Hashimzade, N., & Myles, G. D. (2017). Schooling and the Intergenerational Transmission of Values. Journal of Public Economic Theory. https://doi.org/10.1111/jpet.12184

Gutiérrez-Guerrero, M. D., Méndiz-Noguero, A., & Repiso, R. (2018). Los valores en la publicidad impresa. Análisis de “XLSemanal.” Revista Mediterránea de Comunicación, 9(1), 411–422. https://doi.org/https://www.doi.org/10.14198/MEDCOM2018.9.1.26

Guzman-Obando, Javier; González, Gustavo; de la Rosa, Josep Lluís; Aciar , Silvana V.; Ruiz, Ronald U.; Castan, J. A. (2016). Una aproximación de la escala de valores a partir de los smart user. In AGECOMP2005, Memorias del 4to Congreso de Computo AGECOMP (pp. 96–109).

Guzmán-Obando, J., Chávez-Meléndez, J., Zavala-Arce, M., Zavala-Arce, E., & Carlos Guzmán-García, J. (2016). Metodología para obtener la Escala de Valores Humanos A partir de las fuentes electrónicas de información de la organización. Revista Iberoamericana de Ciencias. Retrieved from www.reibci.org

Hernández Olmedo, J. L. (2016). El camino persuasivo de los valores en la propaganda televisiva. Comunicación y Sociedad. Departamento de Estudios de La Comunicación Social. Universidad de Guadalajara, 145–172.

Kant, I. (1786). Grundlegung des Metaphysik der Sitten. Riga: Hartkoch.

Lage Fombuena, A. (2016). Modelos de deseo. Modelado de los rasgos visuales y evaluación de valores de los estereotipos mujer objeto de deseo en las revistas de moda. Tesis Doctoral. Universidad Autónoma de Barcelona. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/73d3b927bc787a3d4a8f679646f4649c

Mas-Manchón, L., Rodríguez-Bravo, Á., Montoya-Vilar, N., Morales-Morante, F., Lopes, E., Añaños, E., … Grau, A. (2015). Valores percibidos en la publicidad de alimentos por jóvenes con y sin trastornos de la conducta alimentaria. Salud Colectiva, 11(3), 423. https://doi.org/10.18294/sc.2015.729

Mas Manchón, L., Bravo, À. R., Vilar, N. M., Morante, F. M., Lopes, E., & Salgado, A. W. (2016). Values perception in food commercials with dietary strategies. Revista Prisma Social, 0(0), 29–59. Retrieved from http://revistaprismasocial.es/article/view/1313/1377

Neher, A., Jungmeister, A., Wang, C., & Burmeister, O. (2018). Chapter 10 The Effect of Embedded Managerial Values on Corporate Financial Outcomes (pp. 165–204). https://doi.org/10.1108/S1529-209620180000019010

Noguero, A. M. (2010). Los valores en la publicidad : Un nuevo planteamiento ético y comercial. ICmedianet. Federacion de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Los Medios. Retrieved from https://dialnet.unirioja.es/descarga/libro/653380.pdf

Rodriguez Bravo, A., Montoya Vilar, N., Mas Manchón, L., Morales Morante, F., Lopes, E., Martins, G., … Müller, K. (2013). Medición y evaluación de valores en contenidos audiovisuales desde un abordaje interdisciplinar. Prisma Social. Revista de Ciencias Sociales, No 11, 158–204. Retrieved from http://www.isdfundacion.org/publicaciones/revista/numeros/11/secciones/tematica/t-06-evaluacion-contenidos-audiovisuales.html

Rodríguez Bravo, Á., Montoya Vilar, N., Morales Morante, F., Mas Manchón, L., & Lopes da Silva, E. A. (2017). ProtocoloEva : desarrollo y validación de una herramienta científica para la medición y evaluación de valores en contenidos audiovisuales. Cerdanyola del Vallés (Barcelona): Laboratorio de Analisis Instrumental de la Comunicación (LAICOM, 2017SGR115). Dto. de Publicidad Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual. Retrieved from https://ddd.uab.cat/record/199488?ln=ca#.XH7J-WaHsfM.mendeley

Rokeach, M. (1973). The nature of human values. The nature of human values. New York, NY, US: Free Press.

Salim Saji, B. (2015). Selection of Tourism Destination as a Representation of Human Values. Business Perspectives and Research, 3(2), 95. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/cd1b19dd20d3d94bb7c4ea1b00f016d9

Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: theoretical advances and empirical tests in 20 countries. Advances in Experimental Social Psychology, 25(January 1992), 1–65.

Sepúlveda Ríos, Irma Janett, autor. (2017). Los estereotipos de la mujer mexicana en los mensajes gráficos electorales : análisis de percepción de valores del elector : elecciones municipales de Guadalajara, Jalisco, México 2015 / Irma Janett Sepúlveda Ríos ; director: Ángel Rodríguez Bravo. Retrieved from https://cataleg.uab.cat/iii/encore/record/C__Rb2007239__SJanett sepulveda rios__Orightresult__U__X4?lang=cat

Sheler, M. (1916). Der Formalismus in der Ethik und die materiale Wertethik. Freiburg: Halle a. d. S. Verlag Von Max Niemeyer.

van Baaren, R. B., & Ruivenkamp, M. (2007). Self‐construal and values expressed in advertising. Social Influence, 2(2), 136–144. https://doi.org/10.1080/15534510701279722

Vegas, J. M. (1992). Introducción al pensamiento de Max Scheler. (INSTITUTO EMMANUEL MOUNIER. & 8QD. 28005-MADRID. C/ Melilla, 10, Eds.) (Vol. 14). Madrid. Retrieved from http://www.mounier.es/cuadernos/Scheler.pdf

Walls, J. L. (2018). Identifying human values reflected in “Digitoral” marketing campaigns. Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences and Engineering, 79(10-B(E)). Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/c94a958cb908314232e91985708a52b3

Zasuwa, G. (2016). Do the ends justify the means? How altruistic values moderate consumer responses to corporate social initiatives. Journal of Business Research, 69(9), 3714. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/2ad1677ebbe17e8541b87744ee54371b

Descargas

Publicado

2020-01-30

Cómo citar

Rodriguez Bravo, Ángel, Montoya Vilar, N., Ladaga, S. A. C. ., Paredes Bedoya, P., & Ruiz Castillo, E. M. . (2020). Valores corporativos de los principales bancos españoles: localización y medición de su recepción. Revista Prisma Social, (28), 44–73. Recuperado a partir de https://revistaprismasocial.es/ps/article/view/3329

Número

Núm. 28 (2020): Redes Sociales y Fenómenos Comunicativos: aplicación, análisis y metodologías de investigación

Sección

Sección temática

Licencia

 

Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones: 

  1. Los autores/as conservan los derechos de autor.
  2. Los autores/as ceden a la revista el derecho de la primera publicación. La revista también posee los derechos de edición.
  3.  Todos los contenidos publicados se regulan mediante una Licencia Atribución/Reconocimiento-SinDerivados 4.0 Internacional. Acceda a la versión informativa y texto legal de la licencia. En virtud de ello, se permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista. Si transforma el material, no podrá distribuir el trabajo modificado.
  4. Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
  5. Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales), una vez publicado en la revista y citando a la misma ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado (vea The Effect of Open Access).

Artículos más leídos del mismo autor/a