Valores corporativos de los principales bancos españoles: localización y medición de su recepción

Autores

Palavras-chave:

Comunicación estratégica y corporativa, valores, medición, publicidad

Resumo

Tras una primera aproximación contextual y teórica desde las perspectivas: ética, psicosocial, sociotécnica y comunicológica sobre la investigación en valores, en esta investigación se mide la carga de valores transmitida por los cuatro principales bancos españoles: CaixaBank, Banco de Sabadell, Banco de Santander y BBVA, mediante un procedimiento on-line basado en test de recepción. El testeo se desarrolló a través de Internet, a partir de la exposición de 147 sujetos (87 españoles/as y 60 iberoamericanos/as) a los cuatro spots publicitarios que fueron divulgados simultáneamente por los canales institucionales en YouTube de cada banco y en los principales canales españoles de TV abierta durante el mes de abril de 2018 por esas entidades. El estudio localiza cuáles son los valores transmitidos por cada banco, los compara y mide sus respectivas potencias de transmisión.

Con el apoyo de entrevistas en profundidad realizadas a los responsables de comunicación de los cuatro bancos, en este estudio se explora, también, la coherencia que logran los bancos entre los planteamientos básicos de su comunicación estratégica y los valores transmitidos por sus spots. 

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

variables, values and corporate social responsibility. RAE Revista de Administracao de Empresas, 56(1), 8. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/3265a154bffb631d49bae330ea726123

Druet Domínguez, N. V., Escalante Torres, R. H., Cisneros Concha, I. A., & Guerrero, G. J. (2018). Validez y confiabilidad de la escala de valores de Schwartz para población mexicana. Academo Revista de Investigación En Ciencias Sociales y Humanidades. https://doi.org/10.30545/academo.2017.jul-dic.6

Giusta, M. Della, Hashimzade, N., & Myles, G. D. (2017). Schooling and the Intergenerational Transmission of Values. Journal of Public Economic Theory. https://doi.org/10.1111/jpet.12184

Gutiérrez-Guerrero, M. D., Méndiz-Noguero, A., & Repiso, R. (2018). Los valores en la publicidad impresa. Análisis de “XLSemanal.” Revista Mediterránea de Comunicación, 9(1), 411–422. https://doi.org/https://www.doi.org/10.14198/MEDCOM2018.9.1.26

Guzman-Obando, Javier; González, Gustavo; de la Rosa, Josep Lluís; Aciar , Silvana V.; Ruiz, Ronald U.; Castan, J. A. (2016). Una aproximación de la escala de valores a partir de los smart user. In AGECOMP2005, Memorias del 4to Congreso de Computo AGECOMP (pp. 96–109).

Guzmán-Obando, J., Chávez-Meléndez, J., Zavala-Arce, M., Zavala-Arce, E., & Carlos Guzmán-García, J. (2016). Metodología para obtener la Escala de Valores Humanos A partir de las fuentes electrónicas de información de la organización. Revista Iberoamericana de Ciencias. Retrieved from www.reibci.org

Hernández Olmedo, J. L. (2016). El camino persuasivo de los valores en la propaganda televisiva. Comunicación y Sociedad. Departamento de Estudios de La Comunicación Social. Universidad de Guadalajara, 145–172.

Kant, I. (1786). Grundlegung des Metaphysik der Sitten. Riga: Hartkoch.

Lage Fombuena, A. (2016). Modelos de deseo. Modelado de los rasgos visuales y evaluación de valores de los estereotipos mujer objeto de deseo en las revistas de moda. Tesis Doctoral. Universidad Autónoma de Barcelona. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/73d3b927bc787a3d4a8f679646f4649c

Mas-Manchón, L., Rodríguez-Bravo, Á., Montoya-Vilar, N., Morales-Morante, F., Lopes, E., Añaños, E., … Grau, A. (2015). Valores percibidos en la publicidad de alimentos por jóvenes con y sin trastornos de la conducta alimentaria. Salud Colectiva, 11(3), 423. https://doi.org/10.18294/sc.2015.729

Mas Manchón, L., Bravo, À. R., Vilar, N. M., Morante, F. M., Lopes, E., & Salgado, A. W. (2016). Values perception in food commercials with dietary strategies. Revista Prisma Social, 0(0), 29–59. Retrieved from http://revistaprismasocial.es/article/view/1313/1377

Neher, A., Jungmeister, A., Wang, C., & Burmeister, O. (2018). Chapter 10 The Effect of Embedded Managerial Values on Corporate Financial Outcomes (pp. 165–204). https://doi.org/10.1108/S1529-209620180000019010

Noguero, A. M. (2010). Los valores en la publicidad : Un nuevo planteamiento ético y comercial. ICmedianet. Federacion de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Los Medios. Retrieved from https://dialnet.unirioja.es/descarga/libro/653380.pdf

Rodriguez Bravo, A., Montoya Vilar, N., Mas Manchón, L., Morales Morante, F., Lopes, E., Martins, G., … Müller, K. (2013). Medición y evaluación de valores en contenidos audiovisuales desde un abordaje interdisciplinar. Prisma Social. Revista de Ciencias Sociales, No 11, 158–204. Retrieved from http://www.isdfundacion.org/publicaciones/revista/numeros/11/secciones/tematica/t-06-evaluacion-contenidos-audiovisuales.html

Rodríguez Bravo, Á., Montoya Vilar, N., Morales Morante, F., Mas Manchón, L., & Lopes da Silva, E. A. (2017). ProtocoloEva : desarrollo y validación de una herramienta científica para la medición y evaluación de valores en contenidos audiovisuales. Cerdanyola del Vallés (Barcelona): Laboratorio de Analisis Instrumental de la Comunicación (LAICOM, 2017SGR115). Dto. de Publicidad Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual. Retrieved from https://ddd.uab.cat/record/199488?ln=ca#.XH7J-WaHsfM.mendeley

Rokeach, M. (1973). The nature of human values. The nature of human values. New York, NY, US: Free Press.

Salim Saji, B. (2015). Selection of Tourism Destination as a Representation of Human Values. Business Perspectives and Research, 3(2), 95. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/cd1b19dd20d3d94bb7c4ea1b00f016d9

Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: theoretical advances and empirical tests in 20 countries. Advances in Experimental Social Psychology, 25(January 1992), 1–65.

Sepúlveda Ríos, Irma Janett, autor. (2017). Los estereotipos de la mujer mexicana en los mensajes gráficos electorales : análisis de percepción de valores del elector : elecciones municipales de Guadalajara, Jalisco, México 2015 / Irma Janett Sepúlveda Ríos ; director: Ángel Rodríguez Bravo. Retrieved from https://cataleg.uab.cat/iii/encore/record/C__Rb2007239__SJanett sepulveda rios__Orightresult__U__X4?lang=cat

Sheler, M. (1916). Der Formalismus in der Ethik und die materiale Wertethik. Freiburg: Halle a. d. S. Verlag Von Max Niemeyer.

van Baaren, R. B., & Ruivenkamp, M. (2007). Self‐construal and values expressed in advertising. Social Influence, 2(2), 136–144. https://doi.org/10.1080/15534510701279722

Vegas, J. M. (1992). Introducción al pensamiento de Max Scheler. (INSTITUTO EMMANUEL MOUNIER. & 8QD. 28005-MADRID. C/ Melilla, 10, Eds.) (Vol. 14). Madrid. Retrieved from http://www.mounier.es/cuadernos/Scheler.pdf

Walls, J. L. (2018). Identifying human values reflected in “Digitoral” marketing campaigns. Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences and Engineering, 79(10-B(E)). Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/c94a958cb908314232e91985708a52b3

Zasuwa, G. (2016). Do the ends justify the means? How altruistic values moderate consumer responses to corporate social initiatives. Journal of Business Research, 69(9), 3714. Retrieved from http://mendeley.csuc.cat/fitxers/2ad1677ebbe17e8541b87744ee54371b

Downloads

Publicado

2020-01-30

Como Citar

Rodriguez Bravo, Ángel, Montoya Vilar, N., Ladaga, S. A. C. ., Paredes Bedoya, P., & Ruiz Castillo, E. M. . (2020). Valores corporativos de los principales bancos españoles: localización y medición de su recepción. Revista Prisma Social, (28), 44–73. Obtido de https://revistaprismasocial.es/ps/article/view/3329

Edição

N.º 28 (2020): Redes Sociales y Fenómenos Comunicativos: aplicación, análisis y metodologías de investigación

Secção

Sección temática

Licença

Os(As) autores(as) que publicam nesta Revista aceitam as seguintes condições:

  1. Os(As) autores(as) conservam os direitos autorais.
  2. Os(As) autores(as) cedem à Revista o direito da primeira publicação e os direitos de edição.
  3. Todo o conteúdo é regulado por uma Licença Atribuição/Reconhecimento-SemDerivações 4.0 Internacional. Consulte a versão informativa e o texto legal. Isso permite que terceiros utilizem o publicado desde que mencionem a autoria e a primeira publicação nesta Revista. Se o material for transformado, o trabalho modificado não poderá ser distribuído.
  4. Os(As) autores(as) podem realizar outros acordos contratuais adicionais para a distribuição não exclusiva da versão publicada (ex.: repositório institucional ou livro), desde que indiquem a publicação original nesta Revista.
  5. Recomenda-se que os(as) autores(as) publiquem seu trabalho na internet (páginas institucionais ou pessoais) após a publicação oficial, citando a Revista para aumentar a difusão (veja The Effect of Open Access).

Artigos mais lidos do(s) mesmo(s) autor(es)