Uso y acceso a las TIC en personas mayores de Castilla-La Mancha
DOI:
https://doi.org/10.65598/rps.6157Palabras clave:
mayores, TIC, Acceso, Uso, PercepcionesResumen
El presente trabajo indaga el uso y acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de las personas mayores de Castilla-La Mancha de más de 64 años, así como una comparativa con otros grupos etarios y ámbito territorial. Los resultados son fruto de la investigación “Nuevos perfiles de población mayor en Castilla-La Mancha” financiada por la EAPN-CLM y la Consejería de Bienestar Social (JCCM), así mismo, parte de esta investigación ha sido financiada por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (PID2023-150587OB-I0), “Adopción de la tecnología, expertos informales y educación digital en adultos mayores (ADOPTIC65+)”. El estudio realiza una prospección de las principales variables de acceso y uso de tecnología en población mayor, así como la percepción del manejo de éstas. Esto permite explorar el uso que hacen de Internet, los dispositivos empleados y el tipo de actividades que desarrollan, además de las diferencias con la población nacional. Se emplea una metodología cuantitativa con explotación de datos primarios obtenidos mediante una encuesta elaborada ad hoc y de datos secundarios provenientes del Instituto Nacional de Estadística (INE). Los principales resultados indican que cada vez más mayores utilizan las TIC, aunque el acceso y uso condicionado por factores como la edad, el nivel de estudios y la inseguridad en el uso. Las percepciones pueden condicionar el uso de tecnologías y el desempleo profesional previo puede condicionar el uso y el tipo de dispositivo para acceder a Internet.
Descargas
Citas
Agudo, S; Fombona, J. y Pascual, Mª. A. (2013). Ventajas de la incorporación de las TIC en el envejecimiento. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa, 12(2), 131-142.
Alonso, D., D´Antonio, S., Díaz, C., y Sadaba, I. (2021). Types of older adults ICT users and the grey divide: Attitudes matter. Revista de Cercetare si Interventie Sociala, 74, 120-137. https://doi.org/10.33788/rcis74.8
Arias, E., Lirio, J. Alonso, D. y Herranz, I. (2018). Acceso y uso de las TIC de las mujeres mayores de la Europa comunitaria. Prisma Social, revista de Ciencias Sociales, (21), 283-315.
Baviera, I. (2020). Desarrollo sostenible, transformación digital y atención a las personas: oportunidades y riesgos del envejecimiento demográfico. Revista Internacional y Comparada de relaciones laborales y derecho del empleo, 8(1), 152-187.
Bakardjieva, M. (2005). Internet society: The Internet in everyday life. Sage
Barrantes, R., y Cozzubo, A. (2015). Edad para aprender, edad para enseñar: El rol del aprendizaje intergeneracional intrahogar en el uso de la Internet por parte de los/as adultos/as mayores en Latinoamérica. Departamento de Economía Pontificia Universidad Católica del Perú: http://files.pucp.edu.pe/departamento/economia/DDD411.pdf
Boulton, E., Kneale, D., Stansfield, C., Heron, P., Hanratty, B., McMillan, D., ... y Todd, C. (2020). Rapid review of reviews: what remotely delivered interventions can reduce social isolation and loneliness among older adults. EPPI-Centre y NIHR Older People and Frailty PRU.
Cheng, X., Ge, T., & Cosco, T. D. (2023). Internet use and life satisfaction among Chinese older adults: the mediating effects of social interaction. Current Psychology, 43, 717-724. https://doi.org/10.1007/s12144-023-04303-y
Colombo-Ruano. L.; González-González, C. S. (2024). Inclusión tecnológica y competencias digitales en personas mayores: hacia un envejecimiento activo y conectado. Campus Virtuales, 13(2), 199-213. https://doi.org/10.54988/cv.2024.2.1552
Cotten, S. R., Schurter, A. M., & Seifert, A. (2022). Social media use and well-being among older adults. Current Opinion in Psychology, 45.
DiMaggio, P., Hargittai, E., Celeste, C., & Shafer, S. (2004). Digital Inequality: From Unequal Access to Differentiated Use. En K. Neckerman (Ed.), Social Inequality (pp. 355–400). Russell Sage Foundation.
European Commission. (2022). DigComp: The Digital Competence Framework for Citizens. Digital Skills and Jobs Platform. https://digital-skills-jobs.europa.eu/en/initiatives/european-initiatives/digital-competence-framework-digcomp
Friemel, T. N. (2016). The digital divide has grown old: Determinants of a digital divide among seniors. New Media & Society, 18(2), 313-331. https://doi.org/10.1177/1461444814538648
Fundació Ferrer i Guàrdia. (2025). Brechas digitales en España. Desigualdades sociodigitales y exclusión digital de las personas mayores: la brecha digital gris. Informe de resultados. Fundació Ferrer i Guàrdia. https://www.ferrerguardia.org/web/content/163573?unique=425f52e3ddf949c7b59c1404a0f72b169f833a5f&access_token=0270a51b-3c93-4f88-beea-328dd0264cb6
Gil-Juárez, A., Feliu, J., y Vitores, A. (2012). Género y TIC: en torno a la brecha digital de género. Athenea Digital. Revista de Pensamiento e Investigación Social, 12(3), 3-9.
González-González, A., Andrade, P., Betancourt, D., & Sánchez, M. (2022). Variables asociadas al uso de internet en personas mayores. Nova Scientia, 15(30), 1-13. 10.21640/ns.v15i30.3205
Hernández-Silvera, D. I., Pécora, A. N., & Núñez, F. J. (2025). Aprendizaje de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el envejecimiento activo: un estudio cualitativo en Buenos aires. Revista Panamericana de Pedagogía, (39), e3198. https://doi.org/10.21555/rpp.3198
INE (2021). Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares https://ine.es/dynt3/inebase/es/index.htm?padre=8320
International Telecommunication Union. (2025). Global Connectivity Report 2025. UIT. https://www.itu.int/hub/publication/D-IND-ICT_MDD.GCR-2025-4/
Kebede, A. S., Ozolins, L. L., Holst, H., & Galvin, K. (2022). Digital engagement of older adults: A scoping review. Journal of Medical Internet Research, 24(12), e40192. https://doi.org/10.2196/40192
Koh, Y. S. (2016). A Exploratory Study on the Digital Aging Policies as Solutions for a Aging Society. Journal of Digital Convergence, 14(11), 115-123. https://doi.org/10.14400/JDC.2016.14.11.115
Kwoles, B., & Hanson, V. (2018). Older adults’ deployment of ‘distrust’. ACM Trans Comput–Hum Interact, 25(4), 1-25.
Leukel, J., Schehl, B., & Sugumaran, V. (2023). Digital inequality among older adults: explaining differences in the breadth of internet use. Information Communication and Society, 26(1), 139-154.
Llorente-Barroso, C., Viñarás-Abad, M., & Sánchez-Valle, M. (2015). Mayores e Internet: La Red como fuente de oportunidades para un envejecimiento activo. Comunicar, XXIII(45), 29-36.
López, B. E., & López, J. L. (2022). Las tecnologías de la información y la comuniación en psicogerontología: su utilización por adultos mayores. International Journal of Human Sciences Research, 2(29), 2-9. 10.22533/at.ed.5582292212097
Loureiro, A. y Barbas, M. (2014). Active Ageing – Enhancing Digital Literacies in Elderly Citizens. En P. Zaphiris y A. Ioannou (Eds.), Learning and Collaboration Technologies. Technology-Rich Environments for Learning and Collaboration (pp. 450-459). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-07485-6_44
Montaña, M., Estanyol, E., y Lalueza, F. (2015). Internet y nuevos medios: estudio sobre usos y opiniones de los seniors en España. El profesional de la información, 24(6), 759-765. https://doi.org/10.3145/epi.2015.nov.07
Morales, N. (2016). El reto de la brecha digital y las personas mayores en el medio rural español. El caso de Castilla y León. Fonseca, Journal of Communication, (13), 169-189.
Olsson, T., y Viscovi, D. (2018). Warm experts for elderly users: who are they and what do they do? Human technology, 14(3), 324-342
Papí Gálvez, N. y Escandell Poveda, R. (2019). Retos de Internet del futuro y generación española no digital: datos nacionales 2017. Cuadernos.info, (45), 173-190. https://doi.org/10.7764/cdi.45.1524
Papí Gálvez, N., Martínez Sala, A.M., y Espinar Ruiz, E. (2021). Informe 2020. Cátedra de Brecha Digital Generacional. Las personas mayores en la era de la digitalización. (Versión publicada). Cátedra de Brecha Digital Generacional.
Paz, C. L., García, N., Fernández, J., y Maestre, G. (2016). El uso de las TIC en adultos mayores en Maracaibo (Venezuela). Opción, 32(12), 169-188.
Pearce, K. E., y Rice, R. E. (2013). Digital divides from access to activities: Comparing mobile and personal computer Internet users. Journal of communication, 63(4), 721-744
Pick, J., y Sarkar, A. (2016). Theories of the Digital Divide: Critical Comparison. 2016 49th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 3888-3897. https://doi.org/10.1109/HICSS.2016.484
Raihan, M. M., Subroto, S., Chowdhury, N., Koch, K., Ruttan, E., & Turin, T. C. (2025). Dimensions andbarriers for digital (in)equity and digital divide: a systematic integrative review. Digital Transformation and Society, 4(2), 111–127. https://doi.org/10.1108/DTS-04-2024-0054
Sánchez, C., Matos, V., Vieira, D. M., Álvarez, E., & Lago, P. (2020). Estudio de Identificación de Los Estilos Del Uso Del Virtual de Los Seniors: perspectivas iniciales. Revista educaOnline, 14(2), 135-162.
Seifert, A. (2022). Digitale Transformation in den Haushalten älterer Menschen. Z Gerontol Geriat, (55), 305-311. https://doi.org/10.1007/s00391-021-01897-5
Sevillano, M. L. y Quicios, M. P. (2012). Indicadores del uso de competencias informáticas entre estudiantes universitarios. Implicaciones formativas y sociales. Teoría de la Educación. Revista Interuniversitaria, 24(1), 151-182. https://doi.org/10.14201/10336
Tan, T. H., & Idris, I. (2023). Assessing the significance of first place and online third places in supporting Malaysian seniors’ well-being during the pandemic. Humanities and Social Sciences Communications, 10(149). https://doi.org/10.1057/s41599-023-01655-5
Tejedor, V. (2023). Metodologías inclusivas durante la COVID-19: uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en personas mayores. En E. Morales, Interculturalidad, inclusión y equidad en educación (pp. 507-515). Ediciones Universidad de Salamanca. https://doi.org/10.14201/0AQ0321507515
Tirado, R., Aguaded, J. I., y Hernando, Á. (2018). The socio-demographic divide in Internet usage moderated by digital literacy support. Technology in Society, 55, 47-55. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2018.06.001
Sixsmith, A. y Gutman, G. (2013). Technologies for Active Aging. Springer US. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-8348-0
Van Deursen, A., y Van Dijk, J. (2014). The digital divide shifts to differences in usage. New media & society, 16(3), 507-526. https://doi.org/10.1177/1461444813487959
Van Dijk, J. (2012). The evolution of the digital divide: The digital divide turns to inequality of skills and usage. En J. Bus, M. Crompton, M. Hildebrandt, & G. Metakides (Eds.), Digital Enlightenment Yearbook 2012 (pp. 57–75). IOS Press. https://doi.org/10.3233/978-1-61499-057-4-57
Van Dijk, J. y Van Deursen, A. (2014). Impact: Why Digital Skills are the Key to the Information Society. En A. Van Deursen y J. Van Dijk (Eds.), Digital Skills: Unlocking the Information Society, 43-62. Palgrave Macmillan US. https://doi.org/10.1057/9781137437037
Villarejo, Á. F., Rondán, F. J., y Revilla, M. A. (2016). Tipología de compradores online mayores de 55 años. Revista Innovar, 26(59), 61-71. https://doi.org/10.15446/innovar.v26n59.54323
Zickuhr, K., y Smith, A. (2012). Digital differences. https://www.pewinternet.org/wp-content/uploads/sites/9/media/Files/Reports/2012/PIP_Digital_differences_041312.pdf
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación y el derecho de edición

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores/as conservan los derechos de autor.
- Los autores/as ceden a la revista el derecho de la primera publicación. La revista también posee los derechos de edición.
- Todos los contenidos publicados se regulan mediante una Licencia Atribución/Reconocimiento-SinDerivados 4.0 Internacional. Acceda a la versión informativa y texto legal de la licencia. En virtud de ello, se permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista. Si transforma el material, no podrá distribuir el trabajo modificado.
- Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales), una vez publicado en la revista y citando a la misma ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado (vea The Effect of Open Access).








