An Experience of Service-Learning at UNED and its Evaluation with a Mixed Method

Authors

Keywords:

Virtual Service-Learning, Social Indicators, Mixed methods of online evaluation, Distance Higher Education, Online Focus Group, Teaching Innovation

Abstract

s the main results of the Virtual Service-Learning Project (ApSv), carried out by the 2016/16 Teaching Innovation Group of UNED, in collaboration with the General Directorate of Innovation and Social Strategy of the Madrid City Council, during the 2021-22 academic year.

The objective of the Project is to obtain management inputs for Family Support Centers, based on the proposal of indicators for their evaluation, carried out by students of Public Management and Planning and Evaluation of Social Services at UNED.

The article is divided into three sections. Firstly, the contributions of the literature on ApSv are reviewed. Secondly, the methodology for the development of the Project and its online evaluation is presented, with the main novelty of implementing a mixed quantitative-qualitative method, through questionnaires and Focus Groups. Finally, the evaluation results are explained, testing the educational experience and the service that will impact the transfer of knowledge to society. The results allow us to conclude that the students' opinion coincides in both tools and that this mixed system can be used online with total effectiveness in the evaluation of ApS.

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Author Biographies

Miryam C. González-Rabanal, Universidad Nacional de Educación a Distancia. UNED

Profesora Titular del Departamento de Economía Aplicada y Gestión Pública de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED).

Coordinadora del Grupo de Innovación Docente (GID 2016/16) de la UNED: Seguridad, Control de Fronteras, Migraciones, Derechos Humanos y Gestión Pública del bienestar Social. Desde 2019 ha desarrollado proyectos de Aprendizaje-Servicio en colaboración con la Dirección de Estrategia e Innovación Social del Ayuntamiento de Madrid, consistentes en la propuesta de indicadores para evaluar el Plan Integral contra la Trata y otros abusos de Derechos Humanos en contextos de prostitución (2019-20); Los Puntos de Encuentro Familiar (2020-21) y los Centros de Apoyo a las Familias (2021-22).

Cuenta con una amplia experiencia de investigación en innovación docente que se inicia en 2009 como coordinadora de los siguientes Proyectos: Diseño de una metodología interactiva para el estudio de la acción pública en el contexto del EEES (I);  Diseño de una metodología interactiva para el estudio de la acción pública en el contexto del EEES (II); Una propuesta de implementación del ABP para el estudio de la Economía Política; Una propuesta de diseño de aprendizaje interactivo: el ABP en las disciplinas económicas el nuevo Grado en Derecho; Presencialidad en la distancia (I); Presencialidad en la distancia (II); El estado del Estado del Bienestar (I); El estado del Estado del Bienestar (II); El Estado del Bienestar (III); Sinergias entre el aprendizaje basado en problemas (ABP) y la enseñanza de la Economía Pública; Diseño de un cuestionario para mejorar la captación, el apoyo y seguimiento de los alumnos de Másteres oficiales de la UNED, evaluando su motivación (I); Propuesta de indicadores para evaluar la eficiencia de Proyectos sociales implementados por el Ayuntamiento de Madrid (I) y Propuesta de indicadores para evaluar la eficiencia de Proyectos sociales implementados por el Ayuntamiento de Madrid (II).

En el ámbito de investigación del GID ha recibido varios premios y distinciones: Premio a la Investigación del Banco Santander (2010) por el proyecto (colectivo): Gestión de la diversidad en la sociedad española. Premio: Best Presentation Award 2013: Online Conference on Multidisciplinary Social Sciences por su ponencia titulada: “Irregular Migration as a Global Phenomenon: A wiew form Spain” y Premio UNED-Santander de investigación, Transferencia del conocimiento y Divulgación (2020) en la modalidad de transferencia por el trabajo: Transferencia hacia la sociedad de aprendizaje proporcionado por la UNED a sus estudiantes de Derecho través de un Proyecto de Aprendizaje-servicio con el Ayuntamiento de Madrid.

Antonio Jesús Acevedo Blanco, Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

Profesor-Tutor de la UNED en Sevilla. Es miembro del Grupo de Innovación Docente de la UNED GID2016-16 | Seguridad, Control de Fronteras, migraciones, Derechos Humanos y Gestión Pública del Bienestar Social. (SECOFROMIDHUYGPBS). Es autor de diferentes publicaciones en revistas indexadas, coautorías y capítulos de libros y aportaciones a Congresos Sociológicos y Educativos Nacionales e Internacionales. Es Doctorando en Sociología en el Programa de “Análisis de Problemas Sociales” impartido por la Escuela Internacional de Doctorado de la UNED (EIDUNED). Investiga en Metodologías de Evaluación Docente Mixtas, Aprendizaje-Servicio en contextos Virtuales y Técnicas de Investigación Aplicadas al Análisis de los Problemas Sociales.

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Published

2023-04-29

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González-Rabanal, M. C., & Acevedo Blanco, A. J. (2023). An Experience of Service-Learning at UNED and its Evaluation with a Mixed Method. Revista Prisma Social, (41), 67–94. Retrieved from https://revistaprismasocial.es/article/view/5068

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No. 41 (2023): La Investigación en Educación: innovación pedagógica y educación virtual

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